Ofrecemos:

Acceso gratuito a las líneas de apoyo emocional y sicológico. 

Línea de atención legal donde solo se paga el tiempo de la llamada  (Disponible para algunas penitenciarías)..

TuVoz App permite:  

• Recibir en el celular las llamadas, mensajes a mitad de precio. 
• Dejar y recibir mensajes en el buzón de voz. 
• Recibir las llamadas internacionales a mitad del precio nacional. 

Planes

Los precios incluyen el IVA

$100 minuto a la App TuVoz, cobrado por segundo.

$200 minuto a destino local, cobrado por segundo.

Destinos internacionales

$100  minuto a la App TuVoz,  cobrado por segundo.

$200 minuto a USA, VENEZUELA cobrado al minuto, aplica para algunos destinos, Siempre antes de conectar la llamada se informará al usuario la tarifa que se aplicará.

	Precios	Adicional
Recarga mínima	$5.000	0%
Recargas a partir de	$20.000	10%
Recargas a partir de	$50.000	25%

Condiciones:

Precios incluyen el IVA. 

Los minutos no usados se acumulan para la siguiente compra. 

La recarga no tiene costo desde la App y la página Web de www.tuvoz.com.co 

(*) Compra mínima de $5.000 equivalentes a 50 minutos desde la App TuVoz o a 25 minutos a destinos locales. 

Precios y condiciones de servicio pueden cambiar y se actualizan en www.tuvoz.com.co 

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan los planes?

Siempre debes tener un plan activo para poder acceder al servicio. Cada plan sirve para un determinado número de días e incluye un número máximo de minutos para llamadas. 

Si haces una llamada de solo 20 segundos, únicamente se te descontaran 20 segundos de tus minutos, lo que hace que te rinda más el plan. 

Si se te acaban los días del plan y aún te quedan minutos, no los pierdes. En tu siguiente recarga estos se adicionarán a los nuevos minutos que compres. 

Para acceder a las líneas de apoyo gratuito debes tener tu plan activo.  Las líneas de apoyo son: el mensaje diario de esperanza y la línea de apoyo emocional y sicológico. 

El mensaje de esperanza funciona las 24 horas del día, las líneas de apoyo legal, emocional y sicológico, solo en horario de oficina.

El consultorio legal tiene como único costo los minutos que se consuman en la llamada. Este servicio solo está disponible en algunos lugares.  

¿Para qué sirve el App TuVoz?

Con el app TuVoz descargada en el celular, familiares y amigos pueden comunicarse con su ser querido a mitad de precio, incluso si se está fuera del país.

El App permite dejar y responder mensajes de voz, manteniendo una comunicación como si fuera a través de chat. Los mensajes que se ponen o contestan desde el app del celular no consumen tiempo. Solo consumen tiempo los mensajes puestos o leídos con el teléfono de la penitenciaría. 

El App permite también recibir video llamadas originadas en los video teléfonos de la penitenciaría, donde estén disponibles.  La video-llamada no tiene descuento.